Kulttuurit

Kulttuuri määrittää ihmistä hyvin paljon. Se vaikuttaa arvoihimme, uskomuksiimme ja tunteisiimme. Kulttuuri näkyy päivittäisissä teoissamme ja siinä, miten tulkitsemme maailmaa (sensemaking). Meitä sitoo kulttuurillemme ominaiset normit; oletukset ja säännöt, joita ei ääneen ainakaan usein sanota.  Kulttuureja on paljon erilaisia, mutta aika monessa on pohjimmiltaan samoja perusajatuksia.

 
Organisaatiossa on myös oma kulttuurinsa, jotka ovat jäsenille yhteisiä – tai ainakin pitäisi olla. Organisaation toimimiseksi organisaation jäsenillä tulee olla yhteisiä pelisääntöjä. Ne voivat olla kirjoittamattomia tai kirjallisia, kuten työtehtävän kuvauksia, työohjeita tai organisaation visio. Organisaation sääntöjen rikkominen aiheuttaa yleensä seurauksia sääntöjen rikkojille. Sääntöjen rikkoja voi joutua lähtemään organisaatiosta. Jokaisen organisaation jäsenen tulisi tietää oman organisaationsa säännöt. Toisaalta uudelleen ajattelu tai uusien sääntöjen luominen voi tehostaa organisaatiota tai tuoda mukanaan muita positiivisia muutoksia.

 lähde: http://2012books.lardbucket.org/books/an-introduction-to-organizational-behavior-v1.0/s19-01-understanding-organizational-c.html

Kävimme läpi myös Edgar H. Scheinin kaaviota kulttuurista. Uloin ympyrä artifacts kuvastaa tasoa 1, keskimmäinen tasoa 2 ja sisin ympyrä tasoa 3. 1 taso kuvaa kulttuurin fyysisiä ominaisuuksia. Niitä ovat esimerkiksi univormut ja arkkitehtuuri. Näillä asioilla voidaan luoda mielikuva organisaatiosta. Mielikuva ei välttämättä aina vastaa todellisuutta. Fyysisillä tekijöillä pyritään myös luomaan yhtenäisyyttä organisaatioon. Ne erottavat organisaation jäsenet muista. Tästä yksinkertaisena esimerkkinä se, että kaupassa tunnistaa henkilökunnan asiakkaista. Taso 2 kuvaa kulttuurin kannattamia arvoja. Nämä ovat näkyviä asioita, arvoja ja uskomuksia ilmaistaan puheissa ja kirjoituksissa. 3. taso on kulttuurin ydin eli perusolettamukset. Perusolettamukset ohjaavat käyttäytymistä ja päätöksentekoa. Vaikka perusolettamuksia ei usein ääneen sanotakaan, ne ovat vaikuttavin osa-alue kulttuurissa. Tasoa 1 on varmasti kaikista vaikeinta alkaa muuttamaan, sillä useimmat ihmiset tarvitsevat vakuuttavia perusteluita muuttakseen perusolettamuksiaan.

Meille esiteltiin myös käsitteet yhdentymisnäkökulma, erottamisnäkökulma ja pirstaleisuus. Nämä käsitteet tarjoavat näkökulmia kulttuureihin. Yhdentymisnäkökulmassa on vahva kulttuuri, jonka tulisi olla hyvin suorituskykyinen. Yhdentymiskulttuuri jättää kuitenkin huomiotta esimerkiksi kulttuurin kohtaaman vastustuksen ja alakulttuurit. Erottamisnäkökulman mukaan on normaalia, että on enemmän kuin yksi kulttuuri, ja kulttuurit ovat muutoksessa. Alakulttuurista voi tulla valtakulttuuri. Pirstaleisuuden mukaan kulttuurit ovat hajanaisia, epävakaita ja vain vähän aikaa olemassa olevia. 

Kulttuurit ovat eläviä, sillä uusia syntyy ja vanhoja häviää pois. Kulttuurit ovat myös vuorovaikutuksessa keskenään. Toisen kulttuurin piirteitä ja ominaisuuksia voi siirtyä toiseen. Yhtenäinen kulttuuri on toiminnoiltaan tehokkaampi kuin hajanainen. Organisaatiokulttuurin johtaminen on haastavaa, koska ihmiset ovat erilaisia, vaikka samaan kulttuuriin kuuluvien perusolettamukset olisivatkin samankaltaisia. Organisaatiossakin syntyy helposti alakulttuureja, jotka voivat alkaa haastaa varsinaista vallalla olevaa kulttuuria.